Der KI-Telefonassistent.
Für Ihre Werkstatt.
Termine koordinieren. Anfragen qualifizieren. Anrufe annehmen – rund um die Uhr. DSGVO-konform und EU AI Act-ready.
Zertifizierter Fonio Gold Partner
24/7 erreichbar
Auch außerhalb der Öffnungszeiten
Exklusiv über Ihren Fonio Gold PartnerBis zu 125 € Gutschein.
Als Willkommensgeschenk.
Starten Sie mit Fonio und sichern Sie sich einen Gutschein Ihrer Wahl – z. B. Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals.
*Aktion gültig für Neuverträge bis 31.05.2026 über diesen Link. Gutscheinversand ab 03.07.2026 für aktive Verträge (ohne Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie). Bitte senden Sie nach Buchung Ihre Adresse an fonio@topkundenservice.de. Diese Aktion wird exklusiv von Werkstatttelefon durchgeführt und steht in keiner Verbindung zu Fonio oder den genannten Marken. Die Aktion kann vorzeitig beendet werden.
Das Telefon klingelt.
Die Hebebühne wartet.
Jeder Anruf könnte ein wichtiger Auftrag sein. Doch während Sie unter der Hebebühne stehen, klingelt das Telefon ununterbrochen. Mitarbeiter sind gebunden, Termine werden unvollständig notiert, Rückrufe bleiben liegen. Das kostet Zeit, Nerven – und Kunden.
Verpasste Anrufe
Während Sie unter der Hebebühne arbeiten, klingelt das Telefon. Jeder verpasste Anruf könnte ein lukrativer Auftrag sein.
Zeitfresser Telefon
Ihr Team ist ständig im Kundengespräch gebunden. Termine werden nur unvollständig notiert, Rückrufe bleiben auf der Strecke.
Verlorene Aufträge
Kunden, die niemanden erreichen, rufen bei der Konkurrenz an. Das kostet nicht nur Nerven, sondern bares Geld.
Ihr digitaler
Werkstatt-Meister.
Jeder Anruf wird sofort professionell angenommen – egal, ob Sie gerade im Kundengespräch oder am Motorblock sind. Unser KI-Telefonassistent, powered by Fonio, fragt Fahrzeuginformationen ab, plant Termine direkt in Ihrem Kalender und leitet komplexe Anfragen sauber weiter.
Sie konzentrieren sich auf das, was Sie am besten können – erstklassigen Service am Fahrzeug.
Von Terminanfrage
bis Status-Update.
Alles automatisiert. Alles unter Kontrolle.
Intelligente Terminvergabe
Der Assistent fragt Wunschtermin und Anliegen (TÜV, Reifenwechsel, Inspektion) ab und gleicht mit Ihrem Werkstattkalender ab. Inklusive Pufferzeiten.
Automatische Status-Updates
Informieren Sie Kunden proaktiv per Anruf oder SMS, wenn ihr Fahrzeug abholbereit ist. Weniger Nachfragen, besseres Erlebnis.
Qualifizierte Rückrufbitten
Bei komplexen Fragen oder Kostenvoranschlägen nimmt der Assistent alle Daten auf und erstellt eine detaillierte Rückrufbitte für den Meister.
24/7 Erreichbarkeit
Auch außerhalb der Öffnungszeiten für Ihre Kunden da. Notfälle und dringende Anfragen werden auch nachts und am Wochenende erfasst.
Und vieles mehr.
Der KI-Telefonassistent lässt sich individuell auf die Anforderungen Ihrer Werkstatt anpassen.
In 3 Schritten
zur automatisierten Telefonie.
Direkt bei Fonio starten
Klicken Sie auf unseren Partnerlink und erstellen Sie Ihren Fonio-Account. Sie können sofort loslegen – kein Code nötig.
Jetzt bei Fonio startenWir übernehmen die Einrichtung
Buchen Sie unser beliebtes "KI Onboarding"-Paket. Wir konfigurieren den Voicebot nach Ihren Wünschen und binden ihn in Ihre Systeme ein.
Entspannt zurücklehnen
Ihr KI-Werkstatt-Voicebot ist live. Genießen Sie die gewonnene Zeit, den verbesserten Kundenservice und effizientere Abläufe.
Setup-Pakete.
Wählen Sie Ihren Start.
Egal ob geführter Selbst-Start oder persönliche Rundum-Betreuung – wir bringen Ihren KI-Voicebot sicher und schnell in den Live-Betrieb.
KI Onboarding
Schneller, geführter Selbst-Start mit KI-Unterstützung.
- Geführtes Self-Service Setup
- KI-gestützte Konfiguration
- Video-Tutorials & Anleitungen
- E-Mail Support
- Fertig in 24 Stunden
Persönliches Onboarding
Vollservice mit persönlicher Betreuung und Schulung.
- Persönlicher Ansprechpartner
- Vor-Ort oder Remote Einrichtung
- Individuelle Konfiguration
- Mitarbeiter-Schulung
- 30 Tage Premium Support
- Optimierungsworkshop nach 4 Wochen
Exklusiv über Ihren Fonio Gold PartnerBis zu 125 € Gutschein.
Als Willkommensgeschenk.
Starten Sie mit Fonio und sichern Sie sich einen Gutschein Ihrer Wahl – z. B. Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals.
*Aktion gültig für Neuverträge bis 31.05.2026 über diesen Link. Gutscheinversand ab 03.07.2026 für aktive Verträge (ohne Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie). Bitte senden Sie nach Buchung Ihre Adresse an fonio@topkundenservice.de. Diese Aktion wird exklusiv von Werkstatttelefon durchgeführt und steht in keiner Verbindung zu Fonio oder den genannten Marken. Die Aktion kann vorzeitig beendet werden.
Flexible Preise.
Für jede Werkstattgröße.
Jede KFZ-Werkstatt ist einzigartig. Fonio bietet Tarife, die sich an Ihrem tatsächlichen Bedarf orientieren – tagesaktuelle Konditionen besprechen wir transparent in Ihrem persönlichen Beratungsgespräch.
Monatstarife
Planbar & skalierbar
Die Lösung für konstantes Anrufaufkommen – mit großzügigen Inklusivminuten und allen Kern-Features. Vom Solo-Tarif bis zum Team-Tarif für wachsende Werkstätten.
Business / Scale
Die Enterprise-Lösung
Für große Werkstätten, Autohaus-Ketten und individuelle Anforderungen. Riesige Minutenpakete, mehrere Telefonnummern, persönliches Onboarding und individuelle SLAs.
Individuelle Beratung & 10% Erstbuchungsvorteil
Sie wünschen eine persönliche Einrichtung? Buchen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch und sichern Sie sich 10% Rabatt auf Ihre Fonio-Erstbuchung. Die Mai-Gutschein-Aktion gilt zusätzlich.
Je nach gewähltem Fonio-Plan erhalten Sie im Mai 2026 zusätzlich einen Wunsch-Gutschein im Wert von bis zu 125 € (z.B. Amazon, MediaMarkt, IKEA).
Beratungsgespräch buchen*Alle Angaben zu den Tarifen sind beispielhaft und dienen der Orientierung. Es gelten ausschließlich die tagesaktuellen Preise und Leistungsbeschreibungen unseres Partners Fonio, die wir Ihnen im Rahmen des Beratungsgesprächs transparent darlegen und im finalen Angebot ausweisen. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
Häufig gestellte
Fragen.
Wie erhalte ich meinen Willkommens-Gutschein (Amazon, MediaMarkt etc.)?
Buchen Sie Ihren Fonio-Tarif bis zum 31.05.2026 über unseren Link. Senden Sie uns danach eine kurze E-Mail mit Ihrer Postadresse an fonio@topkundenservice.de. Wenn Ihr Vertrag am 02.07.2026 aktiv ist und Sie die Geld-zurück-Garantie nicht genutzt haben, versenden wir Ihren Gutschein (25 €, 75 € oder 125 € je nach Tarif) ab dem 03.07.2026.
Steht diese Aktion in Verbindung mit Fonio oder Amazon/MediaMarkt?
Nein. Dies ist eine exklusive Neukundenaktion von Werkstatttelefon. Sie steht in keiner rechtlichen oder wirtschaftlichen Verbindung zu Fonio AI oder den genannten Gutschein-Marken.
Was ist die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Fonio ist von seiner Leistung so überzeugt, dass auf alle Pakete eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie gewährt wird. Sollte der KI-Assistent nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie Ihre erste Zahlung vollständig von Fonio zurück. Sie testen also völlig risikofrei.
Was ist Fonio AI und warum ist es die beste Lösung für Werkstätten?
Fonio AI ist Deutschlands führende KI-Plattform für intelligente Telefonie, speziell trainiert für Handwerksbetriebe wie KFZ-Werkstätten. Anders als generische Voicebots versteht Fonio den Unterschied zwischen einer Terminanfrage für eine Inspektion und einer komplexen Fehlerbeschreibung. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Ihre Service-Annahme zu entlasten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sicherzustellen, dass kein Anruf – und damit kein potenzieller Auftrag – verloren geht.
Wie unterscheidet sich Fonio AI von einem herkömmlichen Anrufbeantworter oder Call-Center?
Ein herkömmlicher Anrufbeantworter nimmt nur Nachrichten auf. Ein Call-Center ist oft teuer und die Mitarbeiter haben kein tiefes technisches Verständnis für Ihre Werkstatt. Fonio AI ist beides und noch viel mehr: Ein interaktiver Assistent, der Termine direkt buchen, Anfragen qualifizieren und 24/7 intelligent auf Kundenanliegen reagieren kann. Es ist eine skalierbare, kosteneffiziente Lösung, die sich nahtlos in Ihre Abläufe integriert und mit jedem Anruf dazulernt.
Kann der Assistent zwischen HU/AU, Reifenwechsel und Reparaturbedarf unterscheiden?
Ja, absolut. Der KI-Telefonassistent ist darauf trainiert, das Anliegen des Anrufers zu verstehen. Er kann Standardtermine wie 'Hauptuntersuchung', 'Inspektion' oder 'Reifenwechsel' direkt für Sie eintragen und bei komplexeren Reparaturanfragen alle relevanten Informationen für einen qualifizierten Rückruf durch einen Meister notieren.
Was passiert bei sehr spezifischen, technischen Rückfragen zum Fahrzeug?
Der Assistent erkennt, wenn eine Anfrage die Expertise eines Meisters erfordert. In solchen Fällen fragt er nach allen wichtigen Daten (Name, Telefonnummer, Kennzeichen, Problembeschreibung) und erstellt eine detaillierte Rückrufbitte, die sofort an Ihr Team weitergeleitet wird. So geht kein Detail verloren.
Integriert sich der Telefonassistent in unseren bestehenden Werkstattkalender?
Ja, unser Partner Fonio bietet Integrationen für gängige Kalendersysteme wie Google Calendar, Outlook und viele weitere. So werden Termine automatisch und ohne doppelte Datenpflege in Ihrem gewohnten System eingetragen.
Kann der Assistent auch Anfragen zu Ersatzteilen oder Kostenvoranschlägen bearbeiten?
Für Anfragen zu Kostenvoranschlägen oder der Verfügbarkeit von Ersatzteilen nimmt der Assistent alle notwendigen Informationen auf (Fahrzeugschein-Daten, gewünschtes Teil etc.) und leitet diese als priorisierte Aufgabe an Ihren Service-Annahmemeister weiter. Das ermöglicht eine effiziente und genaue Bearbeitung ohne ständige Unterbrechungen.
Wie hilft das System, 'No-Shows' (nicht erschienene Kunden) zu reduzieren?
Der KI-Assistent kann auf Wunsch automatische Terminerinnerungen per Anruf oder SMS versenden, zum Beispiel 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Das reduziert die Anzahl der 'No-Shows' nachweislich und verbessert Ihre Werkstattauslastung.
Ist die Einrichtung kompliziert und wie lange dauert sie?
Nein, die Einrichtung ist unkompliziert. Nach unserem gemeinsamen Beratungsgespräch ist der Basis-Assistent oft innerhalb von 48 Stunden einsatzbereit. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt und passen den Assistenten genau an die Bedürfnisse Ihrer Werkstatt an.
Individuelle Einrichtung gewünscht?
Sie möchten die Einrichtung nicht selbst übernehmen? Buchen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir bieten Ihnen professionelle Setup-Pakete an, damit Ihr Voicebot perfekt auf Ihre Werkstatt abgestimmt ist.
Bereit für eine
ruhigere Werkstatt?
Finden Sie in einem kostenfreien Gespräch heraus, wie der KI-Telefonassistent Ihre Werkstatt entlastet und Ihren Umsatz steigert.
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